サポート

ご質問、不具合のご報告、データに関するご依頼は、アプリのバージョンを添えてメールでご連絡ください。

よくある質問

Googleアカウントの連携を解除するには?

AdLedgerで「接続」タブを開き、「連携解除」をタップしてください。端末に保存されているトークンが削除されます。myaccount.google.com/permissions からアクセス権を取り消すこともできます。

データを削除するには?

アカウントの連携を解除すると、そのトークンとキャッシュされたレポートが端末から削除されます。設定でアラートをオフにすると、当社サーバーに保存されているお客様の端末に関するすべてのデータが削除されます。アプリを削除すると、すべてのローカルデータが削除されます。

Google Adsの権限がGoogleで「変更」と表示されるのはなぜですか?

Google Ads APIには読み取り専用のスコープが用意されていないため、同意画面には編集権限が表示されます。AdLedgerはパフォーマンスと費用のデータを読み取るだけで、キャンペーンや予算を変更することはありません。

サブスクリプションを解約するには?

iPhoneで「設定」>「ご自身の名前」>「サブスクリプション」を開き、AdLedgerを選択してください。更新を避けるには、期間終了の24時間前までに解約してください。

収益額がAdMobまたはAdSenseのダッシュボードと異なります。

表示される数値はGoogleのレポートAPIによる見積額であり、支払いが確定するまでわずかに異なる場合があります。